Смыслы, образование и креатив в ивент индустрии

Каждый, кто когда-то занимался организацией событий, представляет себе, насколько разнопланова и многогранна эта сфера - индустрия встреч. Здесь и коммуникации, и менеджмент, и социальные проекты, и туризм, и политические дебаты, и креативное предпринимательство. Как складываются карьеры профессионалов в ивент индустрии? Как приходят в эту отрасль, как в ней развиваются? Какие смыслы видят люди в ивенте и вокруг него? Сегодня EventLIVE в гостях у Киры Таймановой, со-основателя образовательного центра "Дом Бенуа" в Петербурге, руководителя проекта культурно-образовательного пространства ОХТА LAB. В прошлом Кира была вовлечена в проекты Всемирного Экономического Форума, долгое время работала в агентствах - «SPN Ogilvy» (сейчас «SPN Communications») и «Михайлов и партнеры», посвящая себя ивент проектам различного формата и масштаба. Кира – петербурженка, но сейчас живет между двумя городами – Санкт-Петербургом и Лондоном. Мы расположились в гостеприимном Доме Бенуа, в сердце Петербурга, на Каменноостровском проспекте, и рассуждаем о смыслах, образовании и креативе в ивент индустрии.

- Кира, расскажите, пожалуйста, как начался Ваш профессиональный путь, как вообще оказались в ивент индустрии?

- Что касается ивент опыта, он, действительно, у меня достаточно большой. Мое первое образование – совсем из другой сферы, музыкальное, я закончила две консерватории, одну в России, другую во Франции, но ни одного дня практически не проработала по специальности. После окончания обучения у меня было большое желание поработать в агентствах. Началась моя карьера в небольшом петербургском агентстве «Артфестиваль», здесь же, на петроградской стороне, я занимала самую простую должность – рядового ивент специалиста. Работала около года, и эта индустрия меня очень увлекла, несмотря на то, что это в реальности серьезная школа выживания. Затем был новый этап – работа в «SPN Ogilvy». Это был колоссальный опыт: за 5-6 лет я прошла путь от projectmanager, затем accountmanager, руководителя креативной группы до руководителя ивент-департамента. На этой позиции проработала около полутора лет. После «SPN Ogilvy» около года я работала в агентстве «Михайлов и партнеры». На тот момент только открылся офис в Петербурге, и в мои задачи входил запуск ивент направления. Пожалуй, это была последняя ступенька непосредственно в ивент индустрии.

- Вы занимались в большей степени организацией деловых мероприятий или событий развлекательного характера?

- Это были очень разные форматы. Работа в агентстве дает возможность попробовать себя в проектах из самых различных сфер, самых разных форм – это и бизнес-мероприятия, и маркетинговые мероприятия, и корпоративные, и MICE. «SPN Ogilvy» и «Михайлов и партнеры» дали мне очень масштабный опыт. Это и опыт управления, и опыт самой проектной работы, понимание основных фаз построения проекта, работы с командой – то, что потом можно применить в любой сфере и индустрии. Это мне очень помогло тогда. Как такового бизнес-образования у меня не было, я всё постигала на практике. Ключевые плюсы, пожалуй, это возможности, во-первых, проектной работы, понимание ее механизмов, во-вторых, знакомство с очень разными бизнесами.

- Позже Вы были вовлечены в проекты World Economic Forum - Всемирного Экономического Форума. Этот проект как-то связанс организацией крупных событий?

- Это немножко другая история. В World Economic Forum есть такая инициатива - Global Shapers, направленная на работу с молодежью. Сообщество Global Shapers - это сеть хабов, созданных и возглавляемых молодыми людьми, которые обладают исключительным потенциалом, определенными достижениями и стремятся внести вклад свое сообщество, community. Задача проекта – объединить молодежных лидеров по всему миру, во-первых, чтобы они были в каком-то нетворкинге между собой, во-вторых, чтобы создавать на локальном уровне социальные проекты. Это такая коммуникационная история, в ней ивент – частный случай. В рамках этого проекта я занималась запуском такого хаба в Петербурге.

По данным аналитики сайта Head Hunter , количество вакансий в сфере «Маркетинга и PR» по направлению «Event» в целом по России продолжает расти с начала текущего года. В марте 2017 года число предложений от работодателей в сравнении с аналогичным месяцем 2016-го увеличилось практически в два раза (+92%). Читайте подробнее в обзоре Рынок труда в ивент индустрии в России

- Кира, а как и почему произошел такой переход? От ивент индустрии к развитию молодежного community? Или это похожие по энергетике задачи, просто смена фокуса?

- Наверное, в определенный момент я поняла, что исчерпала себя в ивент индустрии. Мне всегда хотелось привносить в свою деятельность какую-то социальную составляющую,осознавать, зачем я это делаю, каково дальнейшее развитие. То есть встал вопрос в переосмыслении, точнее, вопрос поиска смысла как такового. Организация событий стала для меня механической задачей. А когда работа становится механической, то теряется интерес, мотивация, драйв. Период моих поисков длился достаточно долго, ведь ивент индустрия требует очень глубокого погружения, в плане времени, ресурсов, сил. Мне стало казаться, что я упускаю какие-то интересные стороны жизни, которые проходят мимо, мне хочется как-то оглядеться по сторонам. В ивенте ты всё время занят, абсолютно нет времени и возможности немножко сверху посмотреть на происходящее, стратегически, объективно. Я поняла, что нужно остановиться. Последней каплей был большой проект, изнуряющий - 1150 лет Великому Новгороду. Масштабные события всегда интересны, здесь огромный опыт, но и огромное истощение. Я около полугода жила и работала в Новгороде. И это стало поворотной точкой. Я поняла, что если я не приму это решение сейчас, то по инерции всё будет еще долго тянуться, а мне нужен был тайм-аут.

- Потом родился Дом Бенуа – образовательное пространство, программы которого направлены на развитие креативного предпринимательства, образовательные проекты в области культуры, искусства, медиа, в социальной сфере. Для первых обучающих курсов вы взяли темы общегуманитарные из области искусства, культуры, моды и дизайна, потом подошли к более прикладным и профориентированным «Как открыть бар/ресторан/место», «Менеджмент культурных проектов», «Менеджмент образовательных проектов». В прошлом году в Доме Бенуа состоялся курс «Ивент менеджмент», а сейчас идет «Фестивальный менеджмент». Вы решили отойти от тематик культуры, fashion, дизайна?

- Совсем нет, эти темы лежат в одной плоскости - плоскости креативной предпринимательской среды. Наш основной фокус сейчас – это именно помогать людям с творческими идеями их грамотно реализовывать с точки зрения бизнес-подходов. А это уже могут быть самые разные индустрии – и культура, и искусство, и образование, и ивент. В целом - всё в одной связке.
 

- Кира, наш разговор мы начали с Вашего первого образования и вот постепенно подошли к системе образования в ивент индустрии. Почему Вы задумались о создании именно этих образовательных продуктов Дома Бенуа - курса по ивент-менеджменту и фестивальному менеджменту? Изучали ли рынок перед запуском, было ли понимание, что происходит с образовательными продуктами в этой среде? Чем планировали отличаться, каковы конкурентные преимущества? Что Вы думаете в целом об образовании в этой сфере?

- Образование в ивент индустрии отсутствует, на мой взгляд. Глубоко копать не надо. Понятно, что наша академическая система образования только сейчас постепенно начинает задумываться о том, что мир меняется, она приходит к тому, что нужно подстраиваться под индустрию, под рынок, но полноценных качественных программ не предлагается. Конечно, проводили мониторинг рынка. Что касается альтернативных проектов, в Москве их больше, в Петербурге – достаточно мало. Точнее, они есть, но выбрать что-то достаточно качественное и актуальное очень сложно. Для меня это удивительно. Мне кажется, это настолько развивающийся рынок, и специалисты востребованы, и сами люди хотят этим заниматься. А образование серьезно отстает.

- Может быть, проблема в преподавателях? Ведь по большому счету, те специалисты-эксперты, практики, которые начинали работать в сфере ивента в России, когда отрасль стала формироваться – 10-15 лет назад максимум - они сами еще активно работают, и не готовы еще передавать свои знания? Они еще заняты, как Вы говорите, эта индустрия поглощает человека полностью, элементарно некогда преподавать. Может быть, для того, чтобы сформировалась академическая база, сначала должна сформироваться такая прослойка экспертов, которые уже отойдут от практики, перейдут к преподавательскому опыту, выстроят методику?

- Сегодня и практикующие специалисты готовы передавать свой опыт. Многих спикеров, которые у нас выступают, уже начинают приглашать в вузы. Пусть пока с разовыми лекциями. И они с удовольствием выступают. Действительно, выносить в академический пласт, наверное, действительно, не очень готовы: необходимо систематизировать знания, сформировать методологию. Это длительные процессы. Мы же составляем свои курсы по принципу акселераторов. То есть я сама, проработав долго в сфере организации событий, представляю, из каких блоков должен состоять образовательный продукт, какие пласты знаний и навыков необходимы ивент специалисту. Мне не надо свой курс нигде утверждать, согласовывать. Понятно, что в вузах всё по-другому происходит.
 

- А как Вы считаете, вообще нужно ли в России фундаментальное академическое специализированное образование для ивент специалиста – бакалавриат, магистратура? Будет ли востребовано такое количество специалистов на рынке? Или это всё-таки базовое образование в сфере коммуникаций и плюсом к нему - бизнес школы со специализацией, центры сертификаций?

- Мне кажется, как направление, как специализация – определенно нужно. Будет ли это высшее или среднее специальное образование – это другой вопрос. Сейчас в вузах большое количество выпускников по специальностям, которые менее востребованы, чем ивент-специалисты. Ивент индустрия находится на стыке проектного менеджмента и маркетинга, коммуникаций. Здесь важно разбираться в менеджменте. В Швейцарии есть школы хоспиталити менеджмента, где преподаются различные направления – от horeca до ивент. В Лондоне много и курсов, и магистерских программ, специализаций очень разных форматов, разработаны образовательные продукты на любой вкус. Лондон – это вообще центр и креативных индустрий, и конгрессной деятельности. Там объемный рынок, большое количество агентств, компаний, все образовательные продукты востребованы.

Международная индустрия встреч предлагает широкий ассортимент учебных программ и программ сертификации для специалистов отрасли. Портал Event LIVE знакомит читателей с подборкой международных сертификационных программ для организаторов деловых встреч, желающих совершенствовать свои навыки

- Отлично, что Вы затронули тему креатива. Сейчас многие зарубежные эксперты говорят о том, что один из трендов в индустрии встреч – это интеграция креативной составляющей в деловые мероприятия – некая «фестивализация» деловых мероприятий. Как Вы думаете, насколько это может прижиться у нас, каков его потенциал?

- Действительно, переход бизнес-мероприятий в креативные форматы уже вовсю реализуется. Во-первых, это происходит от того, что бюджеты сокращаются. И взаимосвязь здесь прямая, явная. Когда бюджет урезается, брендам приходится придумывать какие-то нестандартные форматы коммуникаций. В случае с деловыми конференциями – причина этого тренда, на мой взгляд, связана с развитием социума, общества и модели восприятия информации. Это распространяется сейчас на все академические модели – от презентаций до школьных уроков. У людей меняется модель восприятия информации. Люди не в состоянии сидеть и слушатьполтора часа какой-то спич.

- Безусловно, качественный контент, реализация нетворкинга на мероприятии – всё это остается в силе, но аудитории сейчас нужно еще и что-то другое. Включать эмоции, получать впечатления?

- Да, надо менять форматы подачи информации. Организаторам стоитоглядываться по сторонам, смотреть, что на каких рынках происходит, в том числе на рынке индустрии медиа и развлечений, чтоб информацию до аудитории доносить в формате приемлемом и воспринимаемом. Также мы видим, что форумы начинают искать какие-то интересные площадки. Формат просто форума в конференц-зале отеля – он уже приелся. Все хотят зацепить контентом, чтоб их событие, корпоративные ценности –звучали активно, выделялись на фоне большого количества подобных мероприятий. Например, в Лондоне есть интересный проект Intelligence Squared–Интеллект в квадрате. Это проект, который делает очень масштабные дебаты со спикерами самого высокого уровня, вплоть до государственных лидеров. Они берут спорный провокационный тезис из сферы науки, искусства и культуры, медиа, политики – из разных отраслей - собирают несколько оппонентов для баттла. Они его делают масштабно, не только в Лондоне, но и в Нью-Йорке, в Дубае. И организаторы этого проекта очень востребованы на деловых мероприятиях. Их приглашают для организации отдельных сессий бизнес-конференций. Это всё история про новые форматы подачи информации.

У нас есть проект - OXTALAB. В этом пространстве наш партнер – Сбербанк – проводит свои образовательные события. Это, скорее, про способ коммуникации с аудиторией. Их события - SBERDAYS - это деловые встречи профессионального сообщества, где в течение одного дня проходит программа исключительно в формате edutainment. Организаторы приглашают очень интересных спикеров, которые выступают в формате TED, делятся своими идеями, новыми исследованиями, открытиями. Там несколько составляющих в течение дня – показ интересного кино на заданную тему, интересные дебаты с вдохновляющими спикерами. А такие спикеры – они собой ломают какие-то стереотипы презентаций. Тот же Майк Батчер – он как рок-звезда выступает.

- И такой формат прекрасно может быть интегрирован в деловую программу, как некий fringe-ивент…

- Да, это делается, сейчас уже все стараются идти по такому пути. Повторю, у людей меняется модель восприятия информации. Именно это является той поворотной точкой, когда компании пересматривают свои форматы коммуникаций. Такие условия диктует аудитория сегодня. Сейчас много говорят о том, что формат наших школьных уроков – формат, не меняющийся уже десятки лет, изжил себя. У детей совершенно другое восприятие, они воспринимают лучше визуальный ряд, если нужно подать текст, то тоже в определенном формате. Мозг человека меняется в нашем информационном мире. Подрастает полностью цифровое поколение. Приходя на мероприятие, они хотят быть в той среде, которая для них привычна. Так же очень важна интерактивность. Всё идет в формате дискуссии, непосредственного общения, прямой коммуникации – как face-to-face, так и посредством социальных медиа.

- То есть сегодня мы становимся свидетелями того, как ивент всё больше переходит в плоскость медиа, переставая быть просто локальной встречей узкого круга лиц. И кроме того, меняется ведь не только посетитель мероприятия, меняется и сам ивент менеджер. Средний возраст ивент менеджера сейчас – 25-30 лет, это уже поколение Y, поколение миллениалов, которые тоже иначе подходят к своей работе. А что бы Вы посоветовали молодому специалисту, который только-только решил окунуться в мир ивент индустрии?

- Во-первых, на мой взгляд – во все времена очень важным остается такой фактор как команда, в которой молодой специалист начинает нарабатывать свой опыт. Нужно очень ответственно подходить к выбору компании, изучать портфолио, смотреть на репутацию и опыт людей, которые там работают. В серьезные агентства, конечно, сложнее попасть, но и качество опыта, который можно там приобрести - намного выше. Ивент менеджменту учатся в большей степени на практике, поэтому важно, чтобы рядом с молодежью были профессионалы, которые действительно могут научить правильным подходам.

Во-вторых, помнить о том, что каким бы ни был заказчик, самое главное – это человек на мероприятии, участник события. Нужно помнить о его ценностях, желаниях, потребностях.

И последнее. Да, надо быть готовым к тому, что работать придется много. Очень много. Ивент – это 100% погружение в работу. И здесь кроется опасность. Часто, когда мы оказываемся на волне подготовки мероприятий, одного за другим, одного за другим, мы погружаемся в несколько проектов, вынырнуть сложно, это нон-стоп, мы утопаем в рутине – и вот здесь нужно вспомнить, что вокруг нас – целый мир. Иногда стоит взглянуть на себя и свою жизнь сверху, понять, где мы сейчас, куда мы движемся, хотим ли туда прийти. Друзья, слушайте мир, будьте открыты ему, а он в свою очередь, даст вам множество крутых и креативных идей, возможностей, смыслов и интересных людей!

Попробуем разобраться, каковы ожидания работодателей от специалистов по организации мероприятий, одинаковы ли у всех требования, необходимо ли профильное образование, что нужно понимать, знать и уметь: «Архитекторы и каменщики»: кто эти люди, что делают деловые мероприятия?

Материал подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке и цитировании ссылка на страницу с публикацией обязательна. Александра Юркова. Фото: страница Киры в Facebook.