Что-то новенькое: 5 форматов деловых событий

Понравилось? Поделитесь с друзьями!


Часто организаторы регулярных конференций и семинаров задумываются о том, как бы придать событию новизны, вдохнуть в него новую жизнь – хочется чего-то новенького и интересного. Если вы тоже ищете оригинальные форматы проведения мероприятий, то предлагаем взглянуть на пять моделей, которые вполне могут придать вашему событию новизну и яркость.

Сегодня участники мероприятия, как ресторанные критики, буквально оценивают вкус события, хотят ощутить все оттенки, получить пользу и удовольствие, а самые въедливые требуют: «удивите меня». Они не хотят слышать избитые ответы на подготовленные заранее вопросы, они чувствуют штампы и болезненно воспринимают некачественный контент. Они привыкли вносить свой вклад во все сферы деятельности и не прочь разрушить устаревшую модель. Добро пожаловать в эпоху кратких встреч, в то время, когда все установленные нормы рубят с плеча под самый корень.

Новое поколение – гиперактивные участники digital-эпохи. Они ищут мероприятия для активного участия и эмпирического обучения. «Большинство мероприятий, которые мы посещаем и планируем сегодня, выглядят точно так же, как и встречи до появления Интернета, – комментирует вице-президент по глобальным стратегиям FreemanXP Марк Померло. – Вы приходите в аудиторию на встречу с экспертами, садитесь у их ног и ждете, когда же они поделятся своей мудростью с вами. Теперь людям не только удобно загружать информацию в планшеты и айфоны, но и заниматься автодидактическим самообразованием. Участники приезжают на встречи уже хорошо подготовленными, а если и что-то не знают, то, по крайней мере, имеют свою точку зрения».

Встреча для пассивных участников, даже получающих новую информацию, может разочаровать представителей поколения «нулевых». Они хотят принимать участие, внести вклад в беседу и повлиять на результат разговора. «Бэби-бумеры могли бы сказать: «Мне это не нравится, но так все делают, – отмечает Марк Померло. – Если вы не разрешите молодежи внести свою лепту, то они выйдут из игры». Так как же всё-таки завладеть вниманием участников событий нового поколения? Итак, 5 идей для смены формата вашего мероприятия:

1. «Перевернутый класс»: с ног на голову

В современных школах преподаватели и ученики применяют современные технологии для эффективного использования личного времени. Теперь так называемое перевернутое обучение популярно и в деловой среде.

Идея заключается в том, чтобы участник получал информацию дозированно. Например, до начала мероприятия вы можете ознакомиться с частью материала, посетив сайт события и просмотрев видео. Таким образом, подготовленная аудитория будет готова к практическим занятиям на площадке конференции.

«Это отличный инструмент. У вас есть мотивированная аудитория, заинтересованные участники, которые хотят получить новую информацию», – говорит владелец игровой компании Play With the Purpose Шэрон Фишер. – Я апробировала инновационный продукт на мероприятии для специалистов в области медицины. Участники не хотели тратить время, скачивать тексты на том или ином девайсе. Поэтому, когда мы собрались вместе, у нас были часовые сеансы для обсуждения технологии, продаж и стратегии».

Это формат, который лучше всего подходит тогда, когда участники имеют особую мотивацию для подготовительного обучения, так как тема им интересна, важна или вызывает споры. Задача состоит в том, чтобы заставить участников выполнить домашнее задание фактически заранее. «Некоторые из них действительно занимались и глубоко изучали вопрос, проводили дополнительные исследования, некоторые просто просмотрели материалы, а некоторые вообще ничего не читали», - рассказывает Шэрон Фишер. – Координатору сложно разговаривать с людьми, когда они находятся на разных стадиях обучения».

«Я думаю, что «перевернутое обучение» лучше всего работает, когда подготовительная работа предвосхищает интенсивную дискуссию», – считает управляющий директор и глава Americas for Grass Roots Meetings & Events Говард Гивнер .

Формат «перевернутого обучения» часто смешивают с понятием дистанционного обучения. Но отличие очевидно – время работы преподавателя с учеником «лицом к лицу» остается прежним, меняется лишь содержание.

«Да, мы пробуем различные форматы для проведения наших образовательных программ. Однако надо понимать, что каждая форма обучения имеет свою специфику и целевую аудиторию. Лекции и семинары дают долгосрочную академическую базу. Это те знания, который имеют долгосрочный период окупаемости, но они являются стратегическим запасом знаний. Тренинги, кейсы, мастер-классы, деловые игры – это тактические знания, от них мы ожидаем окупаемости в первые 1-3 года. Bootcamp и форсайт – здесь названия говорят сами за себя. Азы и взгляд в будущее – это бесспорно полезные методики, но без настоящего нет будущего. Кроме этого, меня настораживает явно просматривающееся в этих технологиях «клиповое мышление,» - рассказывает Олег Ольнев, директор представительства Университета Синергия в Санкт-Петербурге, в интервью нашему порталу. Подробнее: Олег Ольнев об энергии бизнес-форумов и будущем образования

2. Длинный стол

Формат длинного стола – это часть званого обеда, широкого обсуждения и представления с места событий с обменом репликами между аудиторией и докладчиком. Итак, в комнате ставится длинный стол со стульями и микрофонами, как будто в дискуссии участвует нескольких официальных спикеров. Присутствующие в аудитории, желающие что-то сказать, могут просто встать со своего места и присоединиться к столу. Если нет свободного места, новый участник просто хлопает по плечу любого сидящего и просит занять его место.

Со стороны это выглядит как сборище недисциплинированных людей, хотя гости и профессиональные участники соблюдают регламент. «Представьте себе самый лучший званый обед, на котором вы когда-либо были, – говорит Марк Померло, использующий данный формат для активного обмена мнениями. – У вас есть вино, разговоры, энергия людей, приходящих и участвующих в свободном общении».

Некоторые спикеры могут быть удивлены тем, что они не могут управлять дискуссией. «Если я как спикер передаю управление, я проявляю уважение к тем умным людям, которым есть, что сказать, и мне все это может не нравиться, но я воспринимаю это спокойно», – рассказывает Марк Померло. – Если вы правильно установили цель, все будут работать в одном направлении, а вы со своей стороны оказываете доверие, то ситуация разворачивается так, что может произойти чудо. Но этого не случится, если мероприятие подгонять под сценарий и контролировать. Новое поколение может почувствовать подвох и подлог. Они сбегут от вас, как от чумы».

Такие передовые мероприятия, как конференция технологий Collision моделируют подобного рода открытость и уважение к дискуссиям. «Это связано с чувствами, отношением, которые в изобилии в этой среде. Вы должны доверять силе толпы, верить в то, что развитие этой откровенной беседы принесет больше пользы, чем вреда». – считает Марк Померло.

Однако формат длинного стола имеет несколько ограничений. Если у вас большая группа, вы захотите разбить обсуждение на несколько разделов. Тема должна быть интересна аудитории. А состав аудитории должен быть подобран так, чтобы никто не боялся высказать свою точку зрения. «Если в вашей группе есть участники, которые застенчивы, замкнуты или волнуются, что они обязаны вставать и говорить что-то, что не должны, перед своим руководителем, данная модель не будет работать, – предупреждает Марк Померло. – Когда мы разговариваем с людьми, то наблюдаем своеобразную паранойю: «Я скажу что-то неправильно!». Но у поколения «нулевых» этот страх практически отсутствует, в отличие от старшего поколения, они не занимаются самоцензурой».

3. Дебаты

В начале 2017 года на Генеральной Ассамблее Международной ассоциации профессиональных организаторов конгрессов (IAPCO) была поставлена цель – привлечь на мероприятие как можно больше новых спикеров.

«Дебаты – отличный способ привлечь на мероприятие новых участников и услышать сильные голоса на сцене», – говорит исполнительный директор IAPCO Сара Стори-Пью. – Наша ассоциация имеет большой опыт в планировании встреч и для нас важно встряхнуть стандартный формат. Это привлекло бы нашу аудиторию к участию в работе, презентации перестали бы быть третьесортными лекциями. Нам нужна энергетика и свежий воздух».

Существовал риск, что тема дискуссии не произведет нужного впечатления, поэтому в IAPCO задались вопросом: должны ли профессиональные организаторы конгрессов (PCO) сотрудничать или конкурировать, чтобы лучше обслуживать клиентов, развивающиеся рынки и самих себя? Ассоциация выбрала шесть участников из разных регионов и разных по масштабам компаний и попросила каждого из них озвучить свою точку зрения. Результат: в середине мероприятия участникам было предложено поменяться ролями и выполнить противоположный кейс.

Самая большая трудность заключалась не в механизме формата или вовлечения аудитории. Трудность состояла в том, чтобы убедить участника с устоявшейся точкой зрения спорить с приверженцами другой идеи. Тем не менее, программа была успешной. «Мы обязательно будем делать это снова», – говорит Сара Стори-Пью. – Аудитория была отлично вовлечена в процесс события. Это было очень мощно. Игры работают, потому что людям интересно подойти творчески к решению проблем и головоломок».

Недавно мы беседовали с Сарой Стори-Пью и другими зарубежными экспертами в области образования в индустрии встреч. «На мой взгляд, основные трудности, с которыми сталкиваются молодые профессионалы сегодня, когда ищут для себя возможности профессионального обучения, это время, стоимость, доступность и релевантность. При этом, время - основная проблема, время - это самая большая ценность. В индустрии, которая подразумевает занятость 24/7, это невероятно трудно - взять 2-3 выходных дня, насколько бы уважительной и значимой ни была ваша причина,» - рассказала нам Сара Стори-Пью в материале Образование в индустрии встреч за рубежом: сложности, принципы, видение, практика

4. Игры разума

Один из элементов эмпирического обучения – игры. «Люди по-разному понимают игрофикацию. Самое распространенное объяснение явления – занятие для достижения цели с элементами соревнования, во время которого ведется счет, а выигрывает тот, кто наберет больше очков.

«Игрофикация превращает контент мероприятия в игру, – отмечает Шэрон Фишер. – Всем известно о существовании обучающих игр».

Компания Шэрон Фишер разрабатывает онлайн-игры по заказу клиентов, представляющих различные отрасли. «Мы видим, что реальность сливается с жизнью в режиме онлайн. Игра сделана на основе реальных историй. Мы берем то, что работает в Интернете и воплощаем это в реальной жизни в форме игры», – рассказывает Шэрон Фишер.

Недавно компания Moving Minds из Копенгагена выпустила игры для организации встреч. Владелец фирмы Бо Крюгер создал настольные игры и сетевые приложения, которые помогают людям организовать встречи с партнерами на конференции.

«Фокус в том, что игры забавляют. Обычно люди думают, что интересно решать проблемы, головоломки», – комментирует Бо Крюгер. – Исследования мотивации игроков показывают, что практически любая награда на самом деле демотивирует. Она меняет фокус участников от внутренней мотивации к внешней. Многие считают, что рейтинги игроков – хороший способ для стимуляции конкуренции. Но когда есть победитель, появляется и много проигравших».

Цифровая игрофикация – новая область, потенциал которой еще недооценен. «Опыт Pokémon Go показал, что расширенная реальность становится мейнстримом, и я думаю, что в будущем мы увидим участников конференций, вооруженных приложением и перемещающихся по залу в поисках информации», – уверена Шэрон Фишер. – Суть эмпирического обучения – для вовлечения людей все средства хороши».

5. Эмпирическое обучение

Когда Бо Крюгер проводил Европейскую конференцию MPI и Ивент конференцию в Копенгагене, он предложил участникам сыграть в «снежки». Для этого упражнения он раздавал бумагу и ручки, попросил участников сделать наброски. Например, написать, чем участников вдохновила встреча, что они используют в своей работе? Участники делали заметки на листке бумаги и сворачивали ее как снежный ком. «Я попросил всех встать со своих мест и поиграть в снежки, – рассказывает Бо Крюгер. – Это надо было видеть: 500 человек, как дети, играют в бумажные снежки в течение нескольких минут. Это было весело. Затем я предложил их поднять любой «снежок» и найти себе напарника, с которым они будут обсуждать написанное».

Однако прежде чем брать штурмом снежные крепости и заниматься другими чудачествами на конференции, следует понять, какие мероприятия нуждаются в таких инновациях. Если традиционный формат вашей встречи все еще работают, не торопитесь бежать впереди паровоза. Профессор Гарвардской бизнес-школы Клейтон Кристенсен, представивший теорию разрушительных инноваций в 1995 году, спустя 20 лет писал в Harvard Business Review: «На динамично развивающемся рынке успешные технологии новаторов-разрушителей не каждой компании будут к лицу».

По материалам PCMA Convene. Николь Берньер. Мультиязычный партнер Event LIVE - Бюро переводов "Сфера". Константин Збаровский. Материал на русском языке подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке и цитировании ссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото на превью: PCMA Convene


05.10.2017

Понравилось? Расскажите друзьям!
PR client relationship management digital for event Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ бартерное сотрудничество безопасность бюджетирование выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм интерактив кейтеринг коммуникации конгресс-бюро конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепция креативная экономика молодые специалисты научная конференция нетворкинг обучение онлайн события отраслевые мероприятия отраслевые события переводчики персонал площадки продажи продвижение профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событийный туризм спикеры и модераторы спонсорство мероприятий спортивные события среда события территориальный маркетинг технологии тренды эффективность мероприятий

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

  • restec.ru
  • EFEA
  • AKMR
  • EXPO BUSINESS REVIEW
  • moscowcvb
  • KVB
  • saintpetersburgcb.com
ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности