Сделайте нам красиво, функционально и недорого!
Однако всегда есть золотая середина, когда «и волки сыты, и овцы целы». Сюда относятся уже известные маркетинговые ходы, пока не получившие широкого применения. Зачастую в эту категорию попадают едва вошедшие в моду новинки информационных технологий и робототехники.
Одним из таких решений являются сенсорные киоски премиум-класса: стильные, функциональные, практичные. Выглядят ярко, брендируются, предлагают массу функций и служат не один год. Помогут в создании «вау-эффекта» киоски, которых уж точно ни у кого больше нет – например, с корпусом ручной работы из натурального дереваи с мультитач экраном, а еще лучше – изготовленные «под ключ»: от начинки до цветовой гаммы корпуса. Однако же, это уже детали.
Для более полного общего понимания «что это за зверь и с чего его едят», давайте рассмотрим функционал сенсорного терминала на примере выставки. Итак, вот основные функции интерактивного киоска:
- Навигация: показ интерактивной карты павильона и залов, поиск точек интереса по рубрикатору, ознакомление с информацией, прокладка маршрута.
- Информационное обеспечение: предоставление подробной информации о мероприятии, его организаторах и участниках, продукции или спектре услуг каждого из участников.
- Электронный консультант: показ каталога, презентаций, технической документации, сертификатов, галереи, видеороликов и фильмов. Возможность подробного ознакомления с каждой из позиций каталога, сравнения.
- Реклама: показ рекламы в фоновом режиме и режиме простоя (аудио и видео сопровождение по усмотрению), брендирование корпуса, размещение рекламных носителей на корпусе или в непосредственной близости с киоском.
- Коммуникативная: обеспечение доступа в интернет (Wi-Fi), отправка писем и сообщений, осуществление обратной связи, обеспечение конференц-связи через интернет.
- Статистическая: сбор и показ информации о количестве посетителей, участников.
Относительно места установки киоска существует несколько тонкостей:
- Для оснащения переговорной зоны интерактивным мультитач киоском, отлично подойдут сенсорные столы или (если места мало) настенные киоски. В режиме простоя настенный киоск будет фактически заменять мультимедийную панель, прокручивая видеоконтент или презентации.
- Сенсорные стелы (напольные терминалы) отлично справляются с навигацией и эффективно работают на входе и в зонах презентации.
- Наклонные сенсорные киоски (столы) считаются классическими для выставок и других экспозиций, обеспечивают удобный для просмотра и чтения доступ нескольких человек одновременно.
На что обратить внимание при выборе киоска?
- Мультитач экран. Маркировка multitouch говорит сама за себя – такой киоск будет воспринимать и обрабатывать одновременно несколько касаний (нажатий). Этот фактор очень важен на мероприятиях, в переговорах, на выставках, в общем везде, где число пользователей больше одного.
- Качественные комплектующие. Рассматривайте киоски только тех производителей, кто использует в работе качественные компоненты. Дешевые, низкокачественные комплектующие могут выйти из строя уже в первый год эксплуатации, а это – дополнительные расходы на транспортировку, сервисное обслуживание, упущенные выгоды.
- Прочный корпус. Наличие у корпуса антивандальных характеристик – важный момент при использовании киоска на публике, в местах скопления людей. Высочайшей прочностью обладает сталинит (закалённое стекло), который выдерживает очень мощные удары, изготавливается по специальной технологии, и благодаря своим свойствам нашел широкое применение в автомобилестроении.
- Программное обеспечение. Грамотно написанное ПО – это уже половина успеха. Крайне желательно, чтобы можно было актуализировать контент киоска самостоятельно, без каких-либо специализированных навыков.
И что, работает?
Работает. По собственному опыту можем сказать, что сенсорные киоски отлично справляются с работой консультанта по продуктам, портье, и даже частично – менеджера по продажам или рекламе. И это круглосуточно, без перерывов и выходных. Качественные терминалы не шумят, не перегреваются, не «фонят» китайским пластиком. Взамен, они послужат украшением, привлекут внимание и оставят Ваших гостей и клиентов довольными. Недаром за рубежом сенсорные киоски устанавливаются в крупных транспортных узлах и торгово-развлекательных центрах для улучшения психологического климата, комплексного подхода и минимизации человеческого фактора. Исследования утверждают – технологии работают, люди счастливы.
Попробуйте и Вы!
16.02.2016