Как интегрировать конгресс в жизнь города? Опыт Лондона и Европейского общества кардиологов (ESC)

Ежегодный конгресс Европейского общества кардиологов побил очередной рекорд, и стал самым успешным проектом. При содействии конгрессного бюро Лондона London & Partners под крышей ExCel London собрались более 32 тыс. делегатов.

Ежегодный конгресс Европейского общества кардиологов (ESC) является крупнейшим в Европе. Общество объединяет 85 000 профессионалов в области кардиологии не только из Европы, но стран Средиземноморского бассейна, поэтому мероприятия столь представительны. Конгресс в Лондоне собрал под одной крышей 32 773 делегата ESC.

По словам генерального директора ESC Изабель Бардине, секрет успеха мероприятия в слаженной работе и сотрудничестве ESC, London & Partners и ExCeL London. Недовольных не было, все делегаты отметили высокий уровень подготовки конгресса. «Улыбающиеся лица делегатов заставляют вас почувствовать себя хорошо», – комментирует Изабель Бардине.

Руководитель департамента размещения и регистраций в ESC Линда Оливеро считает, что все дело в дестинации. Впервые конгресс провели в англоязычной стране – в Лондоне. Стоит отметить, что, когда делегаты принимали решение о поездке на конгресс, в Великобритании полным ходом шла агитация за Brexit. И конгресс Европейского общества кардиологов в Великобритании мог стать не только первым в истории отношений Туманного Альбиона и Европы, но и последним.

Международный форум и интересы города: как их совместить? На примере Velo-city Global-2016, Тайбэй, Тайвань : GIS Group представила четырехдневную программу, которая подчеркивала сильную сторону Тайбэя – развитую промышленность – и совмещала ее с Тайбэй Вело Шоу – промышленной выставкой велосипедов, направленной на привлечение производителей

Известно, что Лондон признан одним из самых модных направлений для делового туризма. «Здесь превосходная сеть железнодорожного и общественного транспорта, – отмечает Линда Оливеро. – Делегаты быстро добирались до порога ExCeL London. Кроме того у многих участников есть друзья или родственники в Лондоне. Многие провели в столице Великобритании пару лишних дней».

Более точный диагноз поставили в London & Partners, ведь команда конгресс-бюро проработала все до мелочей. Например, специально для мероприятия были разработаны интерактивные программы не только для специалистов, но и обывателей. В частности, в сердце Лондона у колеса обозрения и Тауэрского моста в течение двух месяцев лондонцы и туристы могли узнать о состоянии своего здоровья и о том, как избежать инфаркта.

С помощью ESC удалось ускорить процедуру оформления приглашений и виз для делегатов из стран, не являющихся членами ЕС. О делегатах конгресса заботились с первого шага на Британской земле – в аэропорту и на вокзале их встречали волонтеры. Кроме того, обслуживающий персонал, включая служащих в отелях, знали о деловой программе конгресса и всех изменениях. Для участников было забронировано 11 000 номеров в отелях. Делегаты, которые были впервые в Лондоне, даже не могли заблудиться в подземке – на станциях метро специальные экраны информировали о маршруте и мероприятии.

Фото на превью: Flickr, Davide D'Amico. Мультиязычный партнер Event LIVE - Бюро переводов "Сфера". Материал на русском языке подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке и цитировании ссылка на страницу с публикацией обязательна.