91% организаторов ожидают увеличения расходов на мероприятия в 2027 году

Мировая индустрия встреч и мероприятий продолжает сталкиваться с новыми вызовами. Среди основных угроз: рост затрат, геополитическая неопределенность и участившиеся сбои в поездках. 91% организаторов ожидают увеличения расходов на проведение событий в 2027 году, что усилит нагрузку на бюджеты в то время, когда участники хотят более персонализированного и яркого опыта. Об этом говорится в новом глобальном прогнозе Amex GBT, сообщает The Business Travel Magazine.

Геополитическая нестабильность меняет подходы к планированию: 39% специалистов были вынуждены поменять города или площадки проведения мероприятий. Еще 37% стали чаще использовать формат виртуальных встреч, а 30% сократили число участников либо перенесли события в другие локации.

Осложняются вопросы, связанные с организацией поездок. Так, в 2025 году количество путешественников, обратившихся за поддержкой в службу помощи, выросло на 71% — это отражает нарастающие операционные проблемы для компаний, чьи сотрудники и участники событий находятся в командировках.

Управление рисками и соблюдение нормативных требований входят в тройку главных приоритетов на 2027 год. При этом 79% специалистов по организации мероприятий уже применяют методы управления рисками ко всем или большинству своих мероприятий. Важнее становится прозрачность — в части маршрутов участников, площадок и работы подрядчиков: компании стремятся минимизировать риски и при этом гарантировать безопасность и комфорт людей.

Одновременно требования участников к событиям продолжают повышаться: 35% делегатов рассчитывают на более персонализированный подход, 31% хотят больше возможностей для нетворкинга, еще 31% — на более интерактивные форматы сессий.

Вместо урезания бюджетов компании стараются эффективнее распоряжаться ресурсами. Ожидается, что всё большую роль в этом будет играть искусственный интеллект: он поможет оптимизировать рутинные процессы, коммуникации и логистику, освободив время организаторов для прямого взаимодействия с аудиторией.

Несмотря на многочисленные вызовы, настрой в отрасли остается позитивным: порядка 93% специалистов смотрят на перспективы сектора в 2027 году с оптимизмом.

Исследование Amex GBT основано на опросе 500 специалистов по организации мероприятий в 11 странах.