Искусственный интеллект vs человеческий капитал

Киборги уже здесь? Этот вопрос к аудитории прозвучал в начале панельной дискуссии «Искусственный интеллект vs человеческий капитал: как меняются бизнес-процессы в событийной индустрии», которая состоялась в рамках деловой программы VIII Евразийского Ивент Форума (EFEA). Модератором выступил генеральный директор компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл» Сергей Воронков. Спикеры панельной дискуссии придерживались единого мнения: искусственный интеллект и новые технологии входят в нашу повседневную жизнь и бизнес, но пока оказывают незначительное влияние на выставочную индустрию. При этом большинство экспертов уверено в том, что в противостоянии с машинами человеческий фактор оставляет первенство за собой.

«В период цифровизации бизнеса выставочная индустрия изобретает себя заново», – отмечает менеджер по развитию, Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) Ник Дагдейл-Мур. Опросы организаторов выставок UFI показывают, что четверть опрошенных считают сегодняшние экспозиции малоэффективными. Новое поколение участников и посетителей хочет активно участвовать в создании контента. Последние опросы UFI выявили тренд превращения обычных выставок в фестивали. Это произошло, потому что организаторы стараются привлечь аудиторию поколения Y и Z, которые уже не воспринимают старые форматы. Более 60% организаторов выставок уже используют цифровые технологии на мероприятиях. Однако говорить о виртуализации событий еще рано.

С этим согласен управляющий маркетингом компании DATAFORUM Андрей Гусаков, который привел данные о доле использования искусственного интеллекта на выставках. Более 80% отраслевых мероприятий пока не готовы применять новейшие технологии. Киборги еще не пришли, но умными технологиями, в частности облачными, организаторы мероприятий пользуются все чаще и чаще. В этом уверен генеральный директор группы компаний «РуссКом Ай-Ти Системс» Андрей Жуковский, представивший на пленарной дискуссии технологии международной системы EventBank.

VIII Евразийский Ивент Форум (EFEA) продолжает свою работа в Санкт-Петербурге. Одной из ключевых тем мероприятия в этом году стало влияние искусственного интеллекта и современных технологий на событийную индустрию и роль человеческого капитала. Форум продлится до 18 января.