Synergy Service Forum 2016

Synergy Service Forum 2016 – первый международный форум по клиентскому сервису в Санкт-Петербурге!

Коллеги, приглашаем вас и ваших коллег 16 декабря 2016 года на первый Международный форум по Сервисным стратегиям в Санкт-Петербурге – Synergy Service Forum 2016.

Главный спикер форума:

• ​Джон Шоул - гуру культуры обслуживания по версии Time и Entrepreneur, который уже более 40 лет помогает компаниям по всему миру увеличивать прибыль за счет внедрения эффективной сервисной стратегии.

Российский подход в сервисе представят:

• Максим Недякин - самый известный в России практикующий специалист и спикер в области клиентского сервиса.
• Максим Поташев - управляющий партнер R&P Consulting, магистр телеигры «Что? Где? Когда?», соавтор делового бестселлера: “Век клиента” (2016).
• Михаил Левандовский – партнер R&P Consulting, Трижды чемпион мира в интеллектуальном телешоу «Что? Где? Когда?», соавтор делового бестселлера: “Век клиента” (2016).
• Денис Котов - генеральный директор книжной сети «Буквоед». Новатор книжной отрасли России.
• Евгений Протопопов – основатель компании «Jenavi». Самая крупная и успешная компания, производящая ювелирную бижутерию в России.
• Анастасия Коротовских - основатель компании «Troika cars». Эксперт в организации бизнеса, управления персоналом и сервисом на рынке услуг класса премиум.

Вы узнаете:

• ​Как внедрить сервисную стратегию в вашем бизнесе шаг за шагом
• Что делают лучшие мировые компании, чтобы их покупатели оставались с ними навсегда
• Как вернуть улыбку на лицо клиента, если вы допустили ошибку
• Какие инструменты можно применить уже сейчас, чтобы клиент сказал «Вау!»
• Как начать зарабатывать больше, благодаря правильным отношениям с клиентами

Особое внимание будет уделено:

Практическим вопросам быстрого внедрения клиентоориентированности в компании, самым востребованным и полезным «ходам». 9 часов только полезной и интересной информации – минимум воды, максимум реальных схем, стратегий и решений.

Приглашаем вас принять участие >>>

Чтобы получить специальную скидку 10%, при регистрации введите или назовите менеджеру промокод eventlive

Главная ценность глобальных бизнес-событий - это новые деловые связи.

На форуме вас ждут 1000 новых друзей, партнеров и клиентов.

Не пропустите!