Жизнь после Телеграм: куда уйдет коммуникация мероприятий

За последние несколько лет Телеграм стал одним из основных инструментов коммуникации в индустрии мероприятий. Через каналы, чаты и ботов организаторы информируют участников о программе, представляют спикеров, публикуют новости и отвечают на вопросы аудитории. Для многих событий мессенджер фактически превратился в главный цифровой канал взаимодействия с гостями. Что будет, если он станет не доступен, рассуждает Екатерина Мовсумова, коммерческий директор Event Rocks.

Екатерина Мовсумова,
коммерческий директор Event Rocks

В начале 2026 года ситуация вокруг Телеграм резко изменилась. Обсуждение возможных ограничений работы мессенджера в России перешло из теоретической плоскости в практическую: называются конкретные сроки – с 1 апреля сервис может стать недоступным для пользователей без обходных инструментов.

Даже если доступ к Телеграм сохранится через сервисы, которые искажают данные, использование мессенджера в профессиональной деятельности будет сопровождаться юридическими рисками. Российское законодательство предъявляет строгие требования к обработке и хранению персональных данных. Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», компании обязаны обеспечивать локализацию баз данных российских пользователей на территории страны и соблюдать правила передачи и обработки информации.

В этих условиях индустрия мероприятий начинает активно искать альтернативные каналы коммуникации. Организаторы рассматривают различные варианты – от российских социальных сетей и новых мессенджеров до собственных мобильных приложений для мероприятий, которые позволяют сохранить контроль над данными и инфраструктурой коммуникации с участниками.

Какие альтернативы рассматривают организаторы: VK и Max

VK: большая аудитория, но не инструмент для управления мероприятием

VK остается крупнейшей социальной платформой в России. По данным Mediascope и отраслевых отчетов, в 2025 году ежемесячная аудитория VK в стране превышает 92–93 млн пользователей, что составляет более 64% населения России и около 70% интернет-пользователей.

По сути, VK сегодня – одна из самых массовых цифровых площадок в стране. Пользователи проводят в соцсети в среднем около часа в день, а активность аудитории продолжает расти.

Для организаторов мероприятий это делает VK удобным каналом для:

• продвижения события,
• публикации новостей,
• представления спикеров,
• размещения фото- и видеоконтента,
• проведения трансляций.

Поэтому на практике VK используется как канал маркетинга и привлечения аудитории, а не как основной инструмент взаимодействия участников на площадке.

Max: новый мессенджер и формирующаяся экосистема каналов

Другой вариант, который обсуждает рынок, – российский мессенджер Max. Платформа появилась относительно недавно и постепенно расширяет функциональность. Например, в 2026 году в сервисе появилась возможность создавать публичные и приватные каналы, аналогичные каналам в Телеграм.

Однако экосистема Max пока только формируется, поэтому многие сценарии, привычные для Телеграм, находятся на ранней стадии развития.

Если у автора нет сообщества с аудиторией более 10 000 подписчиков, он всё равно может создать канал, но в другом формате. В этом случае обычно используется регистрация через платформу для бизнеса или подтверждение организации через Госуслуги – например, для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.

Также можно создать приватный канал напрямую в приложении. Однако такие каналы не отображаются в поиске и распространяются только по приглашению или ссылке.

Законодательные ограничения и риски использования Телеграм

С 1 июня 2025 года в России вступили в силу новые правила использования иностранных мессенджеров в профессиональной деятельности. Ограничения введены Федеральным законом № 41-ФЗ и распространяются на так называемые чувствительные отрасли — государственные органы, банки, некредитные финансовые организации, операторов связи, маркетплейсы и крупные онлайн-сервисы.

При этом формулировки закона остаются достаточно широкими. В документе не всегда четко прописано, какие именно сценарии коммуникации допустимы, а какие могут считаться нарушением. Поэтому многие компании предпочитают заранее избегать использования иностранных мессенджеров в рабочих процессах, чтобы снизить юридические риски.

За нарушения требований по обработке персональных данных предусмотрены штрафы: за отсутствие локализации баз данных — до 6 млн рублей, за утечку персональной информации — до 15 млн рублей, а при повторных или системных нарушениях могут применяться оборотные штрафы, рассчитываемые как процент от выручки компании.

Переход к специализированным безопасным цифровым платформам

В текущих условиях всё больше организаторов рассматривают специализированные цифровые платформы и мобильные приложения для мероприятий как наиболее безопасную альтернативу мессенджерам и социальным сетям.

И вот почему:

1. Согласование с юридическими и IT-службами

Для проектов с участием государственных структур, банков и крупных корпораций требуется соответствие требованиям законодательства о персональных данных (ФЗ-152). Использование платформ с хранением данных на российских серверах упрощает согласование проекта с юридическими и службами информационной безопасности заказчиков.

2. Управляемая коммуникация с участниками

Организатор может отправлять пуш-уведомления о начале сессий, изменениях в программе и важных объявлениях. По данным отраслевых исследований мобильного маркетинга, средний показатель открытия пуш-уведомлений составляет около 8–20% в зависимости от платформы и сегмента аудитории, что значительно выше эффективности многих других цифровых каналов коммуникации.

3. Нетворкинг участников

Участники получают доступ к базе гостей мероприятия, могут изучать профили, отправлять запросы на встречи и формировать собственное расписание переговоров. На крупных деловых событиях через такие системы проходит сотни и тысячи встреч между участниками.

4. Аналитика мероприятия

Платформа собирает данные о поведении аудитории: посещение сессий, активность в приложении, участие в опросах и взаимодействие с партнерами. Организатор получает измеримые показатели вовлеченности, а партнеры — статистику взаимодействия аудитории с их активностями.

5. Интеграция партнеров и спонсоров

В приложениях можно создавать игровые механики, задания, рейтинги и маршруты по стендам. Это помогает управлять потоком участников и увеличивает вовлеченность аудитории в активности партнеров.

6. Стабильность работы во время мероприятия

Платформа настраивается под нагрузку конкретного события. Программа, карты площадки, расписание и часть контента могут быть доступны даже при нестабильном интернете или перегруженной сети на площадке. Это особенно важно для международных мероприятий: участники, находящиеся в роуминге, не всегда используют мобильный интернет постоянно. Возможность заранее загрузить данные в приложение позволяет продолжать пользоваться программой, картами и расписанием без постоянного подключения к сети.

Вывод

В этих условиях организаторы всё чаще рассматривают альтернативные решения. Социальные сети и новые мессенджеры могут закрывать отдельные задачи — например, продвижение события или новостные рассылки. Однако для управления программой мероприятия, коммуникацией с участниками, нетворкингом и аналитикой рынок постепенно переходит к специализированным цифровым платформам.

Материал подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке или цитировании активная, открытая для индексации гиперссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото: сгенерированы в ChatGPT. Статья не является юридической консультацией, рекомендациями и руководством к действию, а только выражает мнение автора. Указанная точка зрения может не совпадать с точкой зрения редакции, а равно и с мнением третьих лиц, включая иных специалистов. Редакция не несет ответственности за недостоверность предоставленных авторами данных и любые возможные убытки, понесенные лицами в результате применения публикуемых заключений и следования таким рекомендациям.