АКАР представила методику оценки эффективности мероприятий

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) разработала методику оценки эффективности мероприятий. По информации ассоциации, это первый продукт рабочей группы в рамках Комитета ивент-агентств, посвященный системному подходу к оценке результатов событийных проектов, и первое подобное решение на рынке.

Методика объединяет подходы к оценке внешних и внутренних мероприятий и выстраивает единую логику работы с показателями: от постановки цели до анализа итогового результата. Её основа — последовательность «цель — опыт — изменение — результат». В зависимости от задач события можно оценивать вовлеченность, изменение отношения к бренду, лиды, конверсию и другие метрики.

Ключевой принцип — согласование критериев оценки до старта: клиент и агентство заранее фиксируют цель, ожидаемые результаты, метрики, источники данных, сроки замеров и способы подтверждения связи мероприятия с результатом. Для этого методика предлагает разные инструменты: замеры до и после события, данные CRM, сравнение групп, маркировку целевых действий, экспертную оценку. Также в ней есть формулы расчета, источники данных и рекомендуемые сроки замеров для базовых метрик.

По словам Анны Зайцевой, сопредседателя Комитета ивент‑агентств АКАР, единая методика нужна, чтобы агентства и клиенты говорили на одном языке и совместно оценивали, насколько мероприятие решает бизнес‑задачи. Важнее всего на старте договориться о целевых показателях — это влияет на механики, креативную концепцию и даже формат события.

Методику можно использовать как ориентир при планировании и оценке ивент‑проектов. Тем, кто только начинает измерять эффективность, предлагается начать с 1–2 метрик и постепенно выстраивать согласованную систему оценки эффекта. Ознакомиться с документом можно по ссылке.