Проходит масштабное исследование отелей для деловых мероприятий

В России на портале BusinessHotelRating.com реализовывается проект TOP 100 Business Hotels. Meetings & Events Service. Его цель — составление рейтинга лучших российских отелей для деловых мероприятий: выявление отелей — лидеров рынка, а также важных критериев выбора отельной площадки для проведения MICE мероприятий крупнейших заказчиков.

Исследование включает в себя четыре этапа. Первый — это кабинетное количественное исследование под руководством авторитетного рейтингового агентства «Центр экономики рынков», эксперта в научных подходах по изучению рынков. При помощи автоматизированной системы из 23372 объектов коллективного размещения, включенных в Перечень Росаккредитации, были отобраны отельные площадки, которые попали под критерии «доступность» и «представленность» в открытых источниках. Далее были проведены глубинные интервью с пятидесятью представителями крупнейших заказчиков мероприятий из различных секторов бизнеса. Этот материал лег в основу второго этапа исследования — критериальной оценки отелей в сфере MICE для компаний численностью 100+. В него вошли 530 отелей по всей России, за исключением некоторых регионов, которые в 2024 году являются труднодоступными для многочисленных групп. Результаты первых двух этапов исследования будут представлены 15 ноября 2024 года в рамках отраслевого форума MICE Excellеnce в отеле Hyatt Regency Petrovsky Park.

Следующий (третий) этап исследования для составления списка TOP 100 Hotels Meetings & Events Service — это реальные запросы в выбранные отели с применением метода «тайного покупателя». Результатом станет выявление реальных трудностей, возникающих у отелей при отработке запросов, а также составление предфинального списка, в который попадут отели, набравшие максимальное количество баллов по 75 критериям, выделенным в процессе глубинных интервью с экспертами.

На заключительном (четвертом) этапе исследования «тайные покупатели», которыми станут реальные клиенты отелей и организаторы бизнес-мероприятий, посетят отели из финального списка — примерно 150 объектов. Они оценят те критерии, которые возможно оценить только при личном посещении отеля: состояние помещений, запахи, кухню, качество вентиляции и так далее.

В конце января 2025 года состоится презентация рейтинга и будут отмечены отели-победители в специальных номинациях. Торжественная церемония «Лучшие российские отели для деловых мероприятий 2024 — Top 100 Business Hotels Meetings & Events Service» пройдет в одном из отелей списка Top 100.

Подробнее— на сайте проекта.