INTERCOM

17 ноября 2017

Вторая ежегодная конференция о коммуникациях для бизнеса

Конференция​ INTERCOM была задумана как уникальное для России мероприятие — профильная конференция, посвященная коммуникациям для бизнеса: телефония (включая IP-телефонию), голосовые боты, видеоконференции, скриншаринг, обмен мгновенными сообщениями (чаты, мессаджинг), управление вызовами, распознавание речи и другие составляющие омниканальных контакт-центров.

Менеджеры узнают

Как инновационные технологии помогают решать бизнес-задачи эффективнее, а именно:

  • нанимать персонал роботом и удешевлять  «стоимость» кандидата;
  • автоматизировать запись человека в клинику с помощью голосового бота, чтобы исключить посредника;
  • отправлять голосовые напоминания перед доставкой, чтобы минимизировать риски ее срыва;
  • автоматизировать распределение звонков, чтобы ускорить соединение клиента с нужным консультантом;
  • как открыть своего сотового оператора или построить виртуальную АТС.

Разработчики узнают

Техническую начинку коммуникационных сервисов:

  • как сделать голосового бота, с которым захотят общаться клиенты;
  • как использовать нейронные сети для распознавания лиц в CRM;
  • зачем бизнес использует технологии глубокого обучения;
  • где применяют когнитивные сервисы;
  • как помогают предикты в телефонной аналитике;
  • какие ошибки можно избежать при создании своего мессенджера.

Все еще сомневаетесь покупать билет или нет? Тогда взгляните на список спикеров:

  • Григорий Бакунов, «Яндекс»
  • Руслан Гурджиян, «Сбербанк-Телеком»
  • James Body, Telet Research (ex-Truephone)
  • Алексей Сербул, «Битрикс24»
  • Emil Ivov, Atlassian
  • Алексей Айларов, Voximplant
  • Игорь Шеко, Voximplant
  • Дмитрий Сошников и Анастасия Сорокина , Microsoft
  • Федор Иванов, Calltouch
  • Ольга Асламова, банк «Открытие»
  • Антон Саркисян, Jivosite

Официальный Telegram-канал для вопросов и общения: https://telegram.me/intercomconf
Записи докладов за 2016 г. доступны на YouTube-канале Voximplant. Финальная программа будет опубликована в середине октября — подписывайтесь на новости в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Telegram) и не пропускайте важные новости.
Организатор конференции — компания Voximplant – облачная платформа голосовой и видеосвязи. 

Сайт мероприятия

Место проведения:

Москва

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

  • EXPO BUSINESS REVIEW
ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности