INTERCOM

17 ноября 2017

Вторая ежегодная конференция о коммуникациях для бизнеса

Конференция​ INTERCOM была задумана как уникальное для России мероприятие — профильная конференция, посвященная коммуникациям для бизнеса: телефония (включая IP-телефонию), голосовые боты, видеоконференции, скриншаринг, обмен мгновенными сообщениями (чаты, мессаджинг), управление вызовами, распознавание речи и другие составляющие омниканальных контакт-центров.

Менеджеры узнают

Как инновационные технологии помогают решать бизнес-задачи эффективнее, а именно:

  • нанимать персонал роботом и удешевлять  «стоимость» кандидата;
  • автоматизировать запись человека в клинику с помощью голосового бота, чтобы исключить посредника;
  • отправлять голосовые напоминания перед доставкой, чтобы минимизировать риски ее срыва;
  • автоматизировать распределение звонков, чтобы ускорить соединение клиента с нужным консультантом;
  • как открыть своего сотового оператора или построить виртуальную АТС.

Разработчики узнают

Техническую начинку коммуникационных сервисов:

  • как сделать голосового бота, с которым захотят общаться клиенты;
  • как использовать нейронные сети для распознавания лиц в CRM;
  • зачем бизнес использует технологии глубокого обучения;
  • где применяют когнитивные сервисы;
  • как помогают предикты в телефонной аналитике;
  • какие ошибки можно избежать при создании своего мессенджера.

Все еще сомневаетесь покупать билет или нет? Тогда взгляните на список спикеров:

  • Григорий Бакунов, «Яндекс»
  • Руслан Гурджиян, «Сбербанк-Телеком»
  • James Body, Telet Research (ex-Truephone)
  • Алексей Сербул, «Битрикс24»
  • Emil Ivov, Atlassian
  • Алексей Айларов, Voximplant
  • Игорь Шеко, Voximplant
  • Дмитрий Сошников и Анастасия Сорокина , Microsoft
  • Федор Иванов, Calltouch
  • Ольга Асламова, банк «Открытие»
  • Антон Саркисян, Jivosite

Официальный Telegram-канал для вопросов и общения: https://telegram.me/intercomconf
Записи докладов за 2016 г. доступны на YouTube-канале Voximplant. Финальная программа будет опубликована в середине октября — подписывайтесь на новости в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Telegram) и не пропускайте важные новости.
Организатор конференции — компания Voximplant – облачная платформа голосовой и видеосвязи. 

Сайт мероприятия

Место проведения:

Москва

PR client relationship management digital for event Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ бартерное сотрудничество безопасность бюджетирование выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм кейтеринг конгресс-бюро конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепция креативная экономика молодые специалисты научная конференция научные конференции обучение онлайн события отраслевые мероприятия отраслевые события переводчики персонал площадки продажи продвижение профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событийный туризм спикеры и модераторы спонсорство мероприятий спортивные события среда событий среда события территориальный маркетинг территориальный менеджмент технологии тренды эффективность мероприятий

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

  • EXPO BUSINESS REVIEW
ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности