Когда нельзя в онлайн. Антикризисные советы для организаторов мероприятий

Понравилось? Поделитесь с друзьями!


Ивент рынок рушится. При этом у агентств, заказчиков и подрядчиков боли частично общие, но в то же время – ситуации разные, решения – тоже. Стремительно меняется структура производственной цепочки, меняются роли, диверсифицируются бизнесы. Важно поставить сейчас себя на место клиента, поставщика или партнера, чтобы найти оптимальный выход для всех сторон. Именно поэтому мы собираем рекомендации от представителей разных сегментов ивент рынка.

«Любое ваше действие сотрудники запомнят. И хорошее, и плохое»

Speaker

Михаил Жуков, праздничное агентство Alexgrim Studio:

  • Сейчас как никогда важно максимизировать диверсификацию направлений деятельности, заниматься максимально всем, выполнять любой заказ с любыми пожеланиями, вводить новые направления.
  • Нужно сделать самый лучший клиентский сервис, самые лучшие продажи, самое лучшее отношение к клиенту. Сейчас он нас не просто кормит, но спасает нам жизнь и бизнес, а сотрудникам – их рабочее место. Сейчас клиент прав как никогда.
  • Все силы всех ваших сотрудников необходимо бросить на развитие компании, на маркетинг и на рекламу. Необходимо максимизировать число методов, направлений и площадок рекламы. Пусть клиентские менеджеры начнут заниматься «маркетингом без бюджета». Обязательно всем каждый день искать и внедрять новые способы рекламы и маркетинга.
  • Нельзя сокращать рекламные бюджеты, особенно показательным является случай контекстной рекламы, когда вы платите только за клик. Если люди продолжат искать услугу – они ее собираются купить. Если прекратят искать – не будут тратиться деньги на рекламу. С этим можно спорить, но общая тенденция сохраняется. Просто падает число показов, а с ним и кликов. Кстати, это повод провести ревизию рекламных кампаний.
  • Максимально сокращайте издержки. Убирайте необязательные траты, закупку оборудования, заказ дорогостоящих услуг. Не нанимайте сейчас новых сотрудников, даже если еще неделю назад (8 марта!) старые не справлялись. Сэкономленный рубль – заработанный рубль. Это не касается рекламы.
  • Попросите у арендодателя снижения арендной ставки. В ситуации выбора между «они съедут и перестанут платить, а новых сейчас не найти» и «временно снизим арендную ставку, через 2-6 месяцев вернем, не потеряв арендатора», часть арендодателей выберут не «идите на юг», а «ок, давайте договариваться».
  • Постарайтесь договориться с сотрудниками о неоплачиваемом отпуске. Не получится – договориться о сниженной ставке и работе/частичной работе из дома. Увольнять гнусно. Теряйте деньги без риска банкротства, но терпите, не увольняйте до критического момента. Любое ваше действие сотрудники запомнят. И хорошее, и плохое.
  • Распродавайте всё, что можно. Материалы, реквизит, старую технику, ненужную мебель, залежавшееся оборудование, бизнес в конце концов. Лучше продать на 20% дешевле, чем пережить банкротство.

Купите чужой бизнес, если есть накопления. Так вы спасёте чужой бизнес от разорения, а параллельно и свой – так как после покупки ваши постоянные затраты не вырастут, а выручка сложится из выручек обеих компаний.

  • Максимизируйте маржинальность проектов за счет более качественной работы со сметой, с поставщиками, просите скидки, делите риски с подрядчиками и их прибыль с собой.
    Вы им заказ – они вам большие «агентские». Сейчас самое время уделить внимание максимизации прибыли внутри проекта, не тратя деньги на необязательные, пусть и комфортные и приятные «прослойки», и помощников. Да и вообще – старайтесь сделать все сами, своими силами, силами ваших сотрудников.
Photo Photo

«Проводить две выставки в одном полугодии для организатора не целесообразно»

Speaker

Анастасия Шлафман, ивент менеджер медицинского холдинга МЕДИКА:

Две наши конференции запланированы на сентябрь 2020 года – их дата и место проведения пока остаются без изменений, но происходит серьезная ротация по составу зарубежных спикеров.

Конференцию по репродуктологии, которая запланирована на июнь, мы перенесли на осень. Надеемся, что к этому времени эпидемиологическая обстановка в стране и мире изменится в лучшую сторону, но уже сейчас предусмотрели возможность 100% онлайн-участия.

Другое наше мероприятие – Школа для пациентов по профилактике и борьбе с остеопорозом в марте и апреле – также отменено. Участники этой школы – мужчины и женщины пожилого возраста, они отказываются подвергать себя риску, посещая любые массовые мероприятия, и мы их в этом поддерживаем. К тому же, данное мероприятие проходит на базе больницы РАН, где введен особый режим, ограничивающий как посещение больных в стационаре, так и участие в образовательных мероприятиях.

Кроме того, наши семинары по повышению квалификации для врачей – их лекционная часть – пройдут в онлайн-формате, практическую часть мы приняли решение перенести на лето и осень.

Договоры с подрядчиками, в частности, площадками, мы заключаем с возможностью внести изменения в дату проведения или отказа от мероприятия без штрафов в период 30-60 дней до даты мероприятия. Такие условия дают нам возможность гибко и оперативно действовать в сложившейся ситуации.

Однако не все операторы ивент индустрии будут иметь возможность перенести мероприятия. Например, сложности могут возникнуть у организаторов профессиональных медицинских выставок, которые проводят мероприятия два раза в год – в первом и втором полугодии. Проводить две выставки в одном полугодии для организатора не целесообразно, поэтому в данном случае вероятнее всего речь будет идти не о переносе мероприятия, а его отмене.

«Специфика работы не позволяет нам уйти в онлайн»

Speaker

Анна Либер, руководитель Studio Anna Liber (арт-мероприятия, тимбилдинги):

На рынке ивент индустрии есть четыре способа поддержать работу своего бизнеса:

  • уйти в онлайн-взаимодействие с клиентами;
  • воспользоваться вынужденной паузой для развития компании и выполнения работы, которая в силу загруженности постоянно откладывалась, вкладывать в рекламу и выстраивать внутреннюю работу, значительно сокращая расходы на аренду и персонал;
  • открыть новые направления;
  • занять позицию ожидания, если позволяет финансовая подушка.

Положение нашей компании непростое. Специфика работы не позволяет нам уйти в онлайн. Повторюсь, смысл наших мероприятий в личном и плотном взаимодействии друг с другом. Поэтому! Мы выработали два маневра – вложиться в региональное и внутреннее развитие и заняться оптимизацией внутренней работы компании.

Мы делаем акцент на поддержание узнаваемости бренда:

  1. Вкладываемся в PR, чтобы оставаться на слуху. Рано или поздно ситуация стабилизируется. Важно, чтобы к тому времени о нас не забыли.
  2. Развиваем свои порталы – разграничиваем направления деятельности. Мы очень гордимся своими высокими рейтингами в поисковых выдачах Яндекса и Гугла и планируем оставаться на этих позициях.
  1. Переориентируемся на работу с организациями средней и небольшой доходности. Например, обсуждаем идею с перерасчетом сметы со снижением цен. Придумываем новые, более бюджетные, сценарии, доступные небольшим компаниям.
  1. Вкладываем ресурсы в региональные направления и партнеров. На мой скромный взгляд, регионы раньше выйдут из сложившейся ситуации. Речь идет о том, что небольшие мероприятия в регионах с малыми бюджетами быстрее вернуться, чем глобальные.

Мы также, как и все, находимся в ожидании. Но! Не в бездействии. Мы готовимся к выходу из кризиса с поддержкой текущих бизнес-процессов.

Наша деятельность – узкосегментирована. У нас нет сотрудников в штате на окладе. Специалисты, с которыми мы сотрудничаем, проектные – будь то дизайнеры, фасилитаторы, модераторы, менеджеры, сценаристы, ведущие и так далее. Нет проектов – нет выполнения работы – нет финансовых обязательств. Мы видим и понимаем: нашим подрядчикам и проектным сотрудникам сейчас тяжелее, чем нам. Но ничего с этим не можем сделать.

Мы ждем поддержку от государства в виде налоговых льгот. Рынок ивент индустрии сейчас замер. Как быть с выплатами по счетам? Налоговые каникулы, которые практикуется за границей, сейчас бы помогли бизнесу остаться на плаву.


24.03.2020

Понравилось? Расскажите друзьям!
AI в ивенте Client relation management Event TALENTS Event-SREDA PR client relationship management digital for event Ивент-Кухня Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ архив событий бартерное сотрудничество безопасность билетные технологии бюджетирование выставки выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм дизайн ивент в онлайне интерактив кейтеринг коммуникации коммуникации. молодые специалисты коммуникация конгресс-бюро конгресс-деятельность конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепция креативная команда креативная экономика молодые специалисты научная конференция нетворкинг образование обучение онлайн события отраслевые мероприятия отраслевые события переводчики персонал площадки премии премия продажи продвижение профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событие для кругозора событие про ивент событийный туризм спикеры и модераторы спонсорские мероприятия спонсорство мероприятий спортивные мероприятия спортивные события среда события стандарты территориальный маркетинг технологии тренды управление впечатлениями устойчивое развитие экосистема события эффективность эффективность мероприятий эффективность мероприятия

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности