«В европейском мире существует несколько белых пятен»: Мария Кириллова о рефлексии, профессионализме, создании Балтийской ивент-ассоциации и премии проектов в балтийских странах



Совсем недавно, 11-12 мая, в Таллине прошел Baltic For Events Forum. Форум открывал министр Экономики Эстонии Viljar Lubi, в нем приняли участие более 200 профессионалов ивент-индустрии из 138 компаний. Инициатором этого мероприятия была наша соотечественница. Мария Кириллова - генеральный директор Mice-агентства Arcada, член совета директоров компании Baltiski Aljans (Tallinn), создатель портала для соискателей и работодателей ивент-индустрии Eventcv.com, организатор и генеральный директор Baltic For Events Forum. Мы говорим сегодня о настоящем, о действующих проектах, о будущем – видении дальнейшего развития и перспективах, говорим о человеческих страхах и пороках, амбициях и профессионализме.

- Мария, Ваша профессиональная деятельность очень разнообразна. От туристических услуг до портала по поиску работы. Если бы Вас спросили о Вашей профессии, что бы Вы ответили?

Я бы сказала, что отношусь к тем, кто хочет, чтобы профессия как призвание и профессия как служба, как техника исполнения задачи – совпали. Вернее, чтобы сложился такой синтез – новое качество – из того, что дает образование и жизненный опыт. Ну а если конкретнее, моя специальность изначально: филология, я закончила филологический факультет СПБГУ, а потом училась в аспирантуре в Академии театрального искусства, занималась итальянским театром. Казалось бы, к бизнесу мое образование отношения не имеет. Но зато я хорошо понимаю гуманитарный подтекст, человеческую ориентированность, установку на смысл события. И мне не чуждо сознание окупаемости, коммерциализации идеи. Мне хочется гармонии: чтобы рынок не убивал справедливость и обоснованный пафос каждого дела. Для меня все это серьезные процессы, которые коснулись моей жизни, моего характера. Как говорят в театре – нужно пропустить через себя тему и тогда она станет настоящей, в ней откроется «своя правда». 


Сегодня мой бизнес прямо связан с корпоративными клиентами и индивидуалами в странах Балтии, обслуживанием делегаций и, главное, созданием событий, и в этом есть и идея, и эмоция, и по большому счету – всегда свой, с одной стороны, «близкий» прагматичный, а с другой, «дальний» философский результат. 
В моей работе есть многопрофильность. Но это не разбросанность.  Многопрофильность выгодна тогда, когда проекты  взаимосвязаны и помогают, даже по существу обогащают друг друга.

- Как туризм помогает развивать рекрутинговый портал eventcv.com?

Корпоративный туризм помогает. Мы делали множество конференций и симпозиумов в других странах. И очень часто вставал вопрос – где найти людей на проект где-нибудь в Паланге? Принцип eventcv.com очень прост – это таргетированный поиск профессионалов в своей области. Создав этот портал, мы раз и навсегда закрыли вопрос с тем, «как искать». Остался только вопрос, «как выбрать».

- На сайте существует множество вакансий из самых разных европейских стран, однако, Вы говорите, что сфокусированы на странах Балтии и на России. Зачем тогда столько разных вакансий?

Мы сфокусированы на тех агентствах, которым нужен персонал. В штат или на проект – неважно. Наша сила не в том, сколько у нас вакансий на сайте, а в услугах поиска персонала. На eventcv.com работают в общей сложности 7 человек, которые находятся в том числе, в Индии и в США и занимаются исключительно таргетированным продвижением вакансий. Это система, в которой каждый сотрудник несет ответственность за свою часть работы – есть люди, которые работают с заказчиками, есть те, кто занимается продвижением вакансий и есть рекрутеры, чья обязанность – это индивидуальный подбор персонала.

- Вы создали конкурента Linkedin?

Конечно, нет. Linkedin – это огромная база деловых досье, за которыми стоят живые люди. Eventcv.com – это вакансии агентств и поиск подходящих кандидатов. Это релевантные отклики на вакансии. Это удобно, потому что агентства получают не тысячи резюме, а 10-15 кандидатов, которые соответствуют их требованиям.

На eventcv.com практически не предусмотрено online общения между агентством и кандидатом. Организация событий – вещи очень своеобразная, это что-то, что может меняться ежесекундно, поэтому выбор кандидатов – это, прежде всего, живое общение. Задача eventcv.com – это подбор, это экономия времени и это уверенность в том, что нужные люди быстро найдутся.

- На вашем сайте тысяча резюме, однако, не все они доступны пользователям и эту услугу не купить даже за деньги. Почему?

А зачем? Резюме заполняются тогда, когда это актуально. Люди сами выбирают оставить ли свой профиль в открытом доступе или скрыть его. Через месяц сотрудник может уже найти другую работу, но ему будут приходить приглашения от работодателей, которые, в свою очередь, останутся без ответа. Мы получаем негатив от работодателя (нет обратной связи) и негатив от соискателя (спам). Поэтому у нас открыты далеко не все резюме. В доступе находятся только те кандидаты, которые проверены рекрутерами и в настоящее время находятся в поиске работы.

- Откуда появилась идея event форума в Таллине? Почему Таллин, а не Петербург?

Мы, в первую очередь – MICE агентство. У нас есть офис в Петербурге и в Таллине. Мы привозим самые разные делегации и просто деловых людей в эти страны. В процессе работы у нас сложились хорошие связи и человеческие контакты с многими 
агентствами в странах Балтии.

На мой взгляд, в Европейском мире существует несколько белых пятен если говорить об ивент-индустрии. Никто особенно не понимает, что происходит на Балканах и никто особенно не представляет,  что происходит в странах Балтии. А между тем, Балканы – это самое большое количество b2c мероприятий в Европе. Эти ребята действительно профессиональны, их опыт поражает воображение. 

Страны Балтии – это самые продвинутые игроки рынка в области digital. Неслучайно они – создатели skype, jobatical и многих других стартапов. Я бы сказала так – нет в мире лучших приложений для мероприятий, чем там. 
 

На мой взгляд, в европейском мире существует несколько белых пятен, если говорить об ивент-индустрии.

Никто особенно не понимает, что происходит на Балканах, и никто особенно не представляет, что происходит в странах Балтии. А между тем, Балканы – это самое большое количество b2c мероприятий в Европе. Эти ребята действительно профессиональны, их опыт поражает воображение.

Страны Балтии – это самые продвинутые игроки рынка в области digital. Неслучайно они – создатели skype, jobatical и многих других стартапов. Я бы сказала так – нет в мире лучших приложений для мероприятий, чем там

Почему Таллинн, а не Петербург?  Потому что у нас была возможность, контент, интерес. Потому что рынок в России огромен, много регионов со своей спецификой, нет целостности. Богатейшая ивент индустрия в России ждет своего отдельного и особенного исследования. Как ни странно, рынок стран Балтии локальнее, больше способен к консолидации, открыт миру. Тут внятный контент и прекрасный запрос ко всему, что создает перспективу, расширение, логичный конструктив.
 Мы хотели показать возможности региона и показать возможности региону. Контакты с Россией впереди, если хотите, нам самим нужно созреть, вырасти для того, чтобы суметь построить правильные мосты, в которых и российская, и западная сторона были бы равно заинтересованы.

- Вы живете в Эстонии или чувствуете себя немного эстонкой?

Нет. Я чувствую себя собой. Я родилась и выросла в Петербурге и чувствую себя петербурженкой. Мой бизнес и мои проекты взаимосвязаны и помогают друг другу. Форум прошел в Эстонии и мне, будучи человеком из России сделать его было проще, чем эстонцу или латышу. Я вижу этот рынок со стороны, я не конкурент, я – партнер, если хотите, связующий материал или… идея объединения «в чистом виде», на основе хорошей, правильной, положительной, главное – человеческой воли.

- Вы считаете что один форум может объединить все страны Балтии? Даже если он ежегодный.

Я думаю, что любое событие – это результат работы. Это финальная точка на отрезке пути. Этот путь, всегда больше, чем кажется на первый взгляд, а этих точек всегда мало. Поэтому форум -  это первый результат нашей работы на рынке b2b мероприятий для профессионалов отрасли. За этим мероприятием стоит создание и продвижение нашей online газеты, нашего новостного блога, наших коммуникаций. Это огромная работа, которая преобразовалась в форум Baltic For Events, выразила себя в форуме. 

Но, подчеркиваю, если есть форум, значит есть глубокий процесс, который форумом всего лишь подытожен. 

- Тогда какая работа формирует следующий форум?

Работа не формирует, она создает основу, почву. И, конечно, в процессе работы появляется все то, что становится “инструментом”, создающим на новый форум. Это постоянно растущее количество новых коммуникаций, создание Балтийской ивент-ассоциации, создание премии проектов в балтийских странах. 

- И Вы собираетесь всем этим заниматься в чужих, по сути, странах?

Я собираюсь всем этим заниматься в Балтийском регионе. Петербург тоже имеет выход к Балтийскому морю. И я искренне верю в то, что у работы не бывает границ. Все границы только в наших головах, они абстрактны и практика ивент индустрии работает вопреки границам, на сближение, на общие гуманистические цели.

- Но ассоциация, газета, премия – это целый ряд больших проектов. Как Вы распределяете свои возможности?

Возможности человека безграничны. Вопросы времени и внимания – это только вопрос приоритетов. Мы всегда можем делать гораздо больше, чем делаем. Просто мы всегда себя оправдываем. Мы говорим: у меня на это нет времени, или я это не потяну. Страх и лень – это наш главный стопор.

Моя бабушка всегда говорила: “Если хочешь что-то сделать, иди прямо туда”. В нашей работе это особенно актуально. Если хочешь что-то сделать, надо идти и делать. Если есть современная, продиктованная жизнью задача, то находятся единомышленники, союзники, складывается команда. Включаются силы притяжения, а не отталкивания. 

Тогда решается любая проблема.


- То есть, Вы против рефлексии?

Наоборот. Я из очень рефлексирующих людей. Но моя рефлексия не о том “зачем”, а о том “как”. Это рефлексия формы, эстетики. Этика ивента для меня бесспорна.

- Вопрос “зачем?” никогда не стоит?

Есть два самых предательских чувства на Земле: это надежда (надежда отнимает много времени и сил и слишком часто ничем не подкреплена) и вопрос “зачем?” (это повод завести себя в большие экзистенциальные джунгли). Любой бизнес предполагает действие. Рефлексию нужно оставлять для ночных диалогов.

Возможности человека безграничны. Вопросы времени и внимания – это только вопрос приоритетов. Мы всегда можем делать гораздо больше, чем делаем. Просто мы всегда себя оправдываем. Мы говорим: у меня на это нет времени, или я это не потяну. Страх и лень – это наш главный стопор
 


- Вы считаете себя профессионалом?

Если бы я считала себя сложившимся профессионалом, у меня бы ничего не получилось.

- А кто такие профессионалы?

Есть разница между “быть профессионалом” и “делать профессионально”. Когда я вижу людей, которые 2 года назад делали первые шаги в области режиссуры или дизайна, а теперь открывают свои школы и называют эти школы своим именем, я их не понимаю. Можно 2 года профессионально заниматься режиссурой или дизайном, но стать профессионалом за два года невозможно.


- Вы считаете, что в этой индустрии больше профанации, чем в других областях?

Я не могу говорить про области, в которых я ничего не понимаю. Я была на нескольких конференциях производителей и могу сказать, что их контент и наш контент – это огромная разница.

В ивентах очень много места отдается форме, а не содержанию. Хороший спикер в нашей области – это, прежде всего, немного шоумен. В производстве неважно, как ты говоришь, важно какими фактами ты оперируешь. Важны цифры и факты. При этом ивенты – это большой труд. С одной стороны, этот труд часто недооценен, а с другой стороны, люди из этого бизнеса часто себя переоценивают. И мы получаем множество школ имени себя и мнимых профессионалов.

- То есть, профессионалов нет вообще?

Конечно есть. Но в этой области  легче возникают раздутые авторитеты. Я не верю дипломам или статуэткам. У людей, которые профессионально занимаются организацией мероприятий бывают неудачные проекты и у дилетантов может получиться шедевр. Ивенты – это не только профессионализм, это еще и  аудитория, удача и бюджет. Это еще и про то что было “до” и “что будет после”. Это анализ. Это исследование. Это теория. Вопрос интеллекта, совести, цели тут превалирует.

Я думаю, что профессионалы – те, кто не отступают перед трудностями или неудачами, делают свою работу много лет, имеют отзывы Клиентов, не открывают школы имени себя через 2-3 года работы и не щеголяют своими амбициями
 

- Но как тогда отличить профессионалов от дилетантов?

Судить надо по делам, а не по “разговорам”, регалиям… Ну и, конечно, иметь свой “вкус” к общению с живым человеком, тем, кому Вы доверяете проект.

- За последний год Вы были спикером более чем на 10 мероприятиях. При этом, вы говорите, что профессионалов в ивенте очень мало и не называете себя профессионалом. Зачем тогда быть спикером?

 не учу людей жить. И я не учу людей работать. Я всегда стараюсь придерживаться принципа – либо мы друг другу подходим, либо нет. Меня приглашают спикером для того, чтобы я рассказала, как я работаю. И я это делаю, хотя бывает непросто. Но обмен информацией, коммуникация – главная пружина современной жизни.

- Что Вас больше всего разочаровало в жизни?

Человеческие взаимоотношения.

- А что Вас больше всего поддерживает в жизни?

Человеческие взаимоотношения.

- Что бы Вы себе пожелали?

Чтобы все мои проекты приносили прибыль. Это означает, что они востребованы.

- А что бы Вы пожелали коллегам?

Того же  (смеется). А еще – хорошего настроения. Жизнь – это настроение.

Материал подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке и цитировании ссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото из архива Марии, и с официальной страницы Baltic For Events Forum в Facebook.


22.05.2017

PR client relationship management digital for event Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ бартерное сотрудничество билетные технологии бюджетирование выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм кейтеринг конгресс-бюро конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепция креативная экономика молодые специалисты научная конференция научные конференции обучение онлайн события отраслевые мероприятия отраслевые события переводчики персонал площадки продажи продвижение профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событийный туризм спикеры и модераторы спонсорство мероприятий спортивные события стандарты территориальный маркетинг технологии тренды эффективность мероприятий

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

  • EXPO BUSINESS REVIEW
ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности